DialogHub ist ein KI-Agent, der Leads qualifiziert und Kundenfragen über Web, Telegram & E-Mail beantwortet — in der EU gehostet, DSGVO-konform und pro Plan abgerechnet, nicht pro Seat oder pro Outcome. Wenn Intercoms Rechnung aus Seats + Fin-pro-Outcome schneller wächst als Ihr Team, ist das der ruhigere Wechsel.
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Wählen Sie DialogHub, wenn Sie ein KMU sind, das feste, planbare Preise, EU-Datenhaltung ab Werk und vertriebsorientierte Lead-Qualifizierung will — ohne Rechnung pro Seat + pro Outcome. Intercom bleibt ausgezeichnet, wenn Sie ein größeres Support-Team führen, das 400+ Integrationen, den ausgereiften KI-Agenten Fin und Enterprise-Compliance wie HIPAA und SSO braucht. Beide Seiten zeigen wir unten.
Ein ehrlicher Vergleich — inklusive der Punkte, in denen Intercom gewinnt.
| DialogHub | Intercom | |
|---|---|---|
| Hosting | 🇪🇺 EU (OVHCloud) | 🇺🇸 USA (AWS) standardmäßig |
| EU-Datenhaltung | Ja — in jedem Plan | Nur Advanced/Expert jährlich (über Vertrieb) |
| Schwerpunkt | Vertriebsagent + Lead-Qualifizierung | Kundensupport (Mid-Market / Enterprise) |
| Lead-Scoring integriert | Ja — Regel + LLM (Absicht, Dringlichkeit, Eignung) + sofortige Alerts | Kein integrierter Schwerpunkt |
| Einstiegspreis | €19/Monat fest (Basic) | $29/Seat/Monat (Essential, jährlich) + $0,99/Fin-Outcome |
| Preismodell | Fest pro Plan — kein Seat, kein Outcome | Pro Seat + nutzungsbasiert pro Outcome |
| Kostenlose Testphase | 14 Tage, keine Kreditkarte | 14 Tage, keine Kreditkarte |
| Integrierte Wachstumsmodule | LinkedIn Autopilot, YouTube Insights | — |
| Enterprise-Compliance (HIPAA / SSO) | Noch nicht | ✅ Ja (Expert-Plan) |
| Integrations-Marktplatz | Wachsend | ✅ 400+ Integrationen |
Einfache Plan-Preise ab €19/Monat — keine Kosten pro Seat und kein $0,99-pro-Outcome-Zähler. Ihre Rechnung steigt nicht jedes Mal, wenn Ihr Team oder Ihr KI-Volumen wächst. Sie kennen die nächste Rechnung immer im Voraus.
Ihre Daten bleiben in jedem Plan physisch in der EU (OVHCloud), mit Löschung per Klick — keine vertriebsgebundene Option, die höheren Jahresplänen vorbehalten ist. Für EU-Unternehmen ist das Compliance ab Werk, nicht per Upgrade.
Lead-Qualifizierung ist im Widget integriert: Jedes Gespräch wird nach Absicht, Dringlichkeit und Eignung bewertet (Regel + LLM), mit sofortigem Alert bei jedem neuen Lead. Plus LinkedIn Autopilot und YouTube Insights — gebaut, um Umsatz zu steigern, nicht nur Tickets abzuwehren.
Kein Tool gewinnt für alle. Intercom ist die bessere Wahl, wenn:
Wenn das auf Sie zutrifft — Intercom ist ein wirklich ausgezeichnetes Produkt. Wenn planbare Preise, EU-Hosting und Vertriebs-/Lead-Tools wichtiger sind, ist das der Bereich, in dem DialogHub gewinnen soll.
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