KI-Empfang · Rezeptionist

Ein KI-Empfang, der jede Anfrage
annimmt — auch nachts um halb drei.

Die meisten Anfragen kommen dann, wenn niemand am Platz ist. Der KI-Empfang nimmt sie trotzdem an: beantwortet die Frage aus Ihrem eigenen Wissen, erfasst Name, E-Mail und Telefonnummer, bewertet die Anfrage und schickt Ihnen sofort eine Benachrichtigung.

Ab 29 €/Monat (Basic) · 14 Tage kostenlos testen

Aufgaben

Was dieser KI-Mitarbeiter übernimmt

Jeder Punkt hier ist Funktion, die heute ausgeliefert ist — nichts aus der Roadmap.

Beantwortet Fragen aus Ihrem Wissen

Der Agent wird auf Ihre Website, Ihre Leistungen und Ihre Preise geerdet. Keine Dialogbäume, keine Flowcharts — Sie geben die Quelle an, nicht den Gesprächsverlauf.

Erfasst den Kontakt im Gespräch

Name, E-Mail, Telefon und Anliegen landen als Lead in Ihrer DialogHub-Konsole — nicht in einem Postfach, das niemand sortiert.

Bewertet jede Anfrage

Regelbasiertes Scoring plus LLM-Bewertung nach Absicht, Dringlichkeit und Eignung. Sie sehen zuerst, was sich zu Rückruf lohnt.

Meldet sofort per E-Mail

Jeder neue Lead löst eine Benachrichtigung an Sie aus — mit Bewertung und Gesprächskontext, nicht nur mit der Adresse.

Spricht die Sprache des Besuchers

Der Agent antwortet in der Sprache, in der gefragt wird. Übernimmt ein Mensch das Gespräch, wird in beide Richtungen live übersetzt.

Sagt, dass er eine KI ist

Das Widget legt das offen — EU AI Act, Artikel 50. Das ist keine Einstellung, die man ausschalten kann.

Ehrlich gesagt

Was dieser KI-Mitarbeiter nicht kann

Der KI-Empfang nimmt keine Telefonanrufe entgegen. Es gibt heute keinen Sprach- oder Telefonkanal bei DialogHub — wer eine KI-Telefonzentrale sucht, ist hier falsch. Termine bucht er ab dem Pro-Plan (siehe KI-Terminassistent).

Preis

Ab 29 €/Monat (Basic)

🔴 Nicht im kostenlosen Plan: Der Free-Plan erfasst Kontakte, arbeitet aber ohne KI-Modell — er beantwortet also keine Fragen. Der antwortende KI-Empfang beginnt bei Basic.

  KI-Empfang Eine Person für dieselbe Aufgabe
Erreichbarkeit24/7, auch an FeiertagenArbeitszeiten, Pausen, Urlaub, Krankheitstage
Laufende Kosten29 €/Monat, festBruttolohn + Arbeitgeberanteil zur Sozialversicherung + Ausfalltage
EinarbeitungWebsite angeben, fertig — MinutenWochen, und bei jeder Neubesetzung erneut
Gleichzeitige Gesprächebeliebig viele paralleleines
Was der Mensch besser kannAusnahmen entscheiden, Beschwerden beruhigen, das Bauchgefühl im Gespräch
DialogHub-Angaben aus unseren öffentlichen Preisen (Stand August 2026). Die Spalte rechts nennt bewusst keine Eurobeträge: Personalkosten hängen von Qualifikation, Stundenumfang und Tarif ab, und eine Zahl, die wir nicht belegen können, wäre Werbung und keine Information. Genannt ist die Kostenstruktur — Bruttolohn zuzüglich Arbeitgeberanteil zur Sozialversicherung sowie Urlaubs- und Ausfalltage. Die letzte Zeile steht absichtlich da: Es gibt Dinge, die eine Person besser macht.
Häufige Fragen

Kurz beantwortet

Ersetzt der KI-Empfang eine Empfangskraft?

Nein — und wir behaupten das nicht. Er nimmt an, ordnet ein und meldet weiter. Entscheidungen, Ausnahmen und schwierige Gespräche bleiben beim Menschen. Der Unterschied ist, dass keine Anfrage mehr unbeantwortet liegen bleibt, weil niemand da war.

Was kostet der KI-Empfang?

Ab 29 €/Monat im Basic-Plan. Der kostenlose Plan erfasst zwar Kontakte, arbeitet aber ohne KI-Modell und beantwortet deshalb keine Fragen.

Kann er Anrufe entgegennehmen?

Nein. DialogHub hat heute keinen Telefon- oder Sprachkanal. Der KI-Empfang arbeitet auf Ihrer Website und — als Premium-Kanal — in Telegram und E-Mail.

Wo liegen die Daten?

Auf einem EU-VPS bei OVHcloud, mit verwaltetem PostgreSQL. Unsere Sub-Prozessoren sind namentlich veröffentlicht, inklusive der KI-Anbieter und ihrer Datenstandorte.

Weitere Rollen

Das Team ist größer als eine Rolle

Ein Plan, ein Wissensstand — mehrere Aufgaben. Sie schalten frei, was Sie brauchen.

In Minuten startklar

Website angeben, Wissen erden, live gehen. Keine Dialogbäume, keine Entwickler, kein Projektplan.

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Ab 29 €/Monat (Basic) · 14 Tage kostenlos testen